¡Estamos contratando! | Agente de Contact Center

Buscamos un/a Agente de Contact Center que brinde una atención cercana y eficiente, acompañando a nuestros clientes, resolviendo sus consultas y apoyándolos en sus diferentes gestiones con Tafi.

Tus principales responsabilidades serán:

• Atender llamadas y canales digitales como WhatsApp, brindando respuestas claras y oportunas.

• Orientar a los clientes sobre el uso de Tafi y atender sus consultas, solicitudes y reclamos.

• Realizar gestiones de cobro y acuerdos de pago con los clientes.

• Dar seguimiento a las solicitudes y casos atendidos.

• Coordinar con las áreas internas para gestionar y dar respuesta a las necesidades de los clientes.

Perfil que buscamos:

• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente o Contact Center.

• Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.

• Orientación al servicio y al cumplimiento de resultados.

• Capacidad para gestionar diferentes solicitudes de manera organizada y eficiente.

• Manejo de herramientas digitales y canales de atención.

• Proactividad, empatía y disposición para trabajar en equipo